購買問題

1如何在「義美生醫」網站購買商品?
加入會員後,您會收到一封確認信件,即可立即開始購物。
2如何加入會員
點選會員註冊頁面,並提供所需的相關資訊,即可加入會員。
3加入會員有什麼好處嗎?
  • 消費累積紅利積點,積點視為現金折抵購物金額。
  • 會員專屬生日禮。
  • 即時獲得新品上市資訊。
  • 隨時查詢訂單狀況、追蹤配送情形。
4訂單完成付款之後,是否可以再追加商品或合併訂單?
訂單完成後無法再進行商品追加及訂單合併,若需要追加購買商品,請您重新下單。
5網站提供哪些線上付款方式?
「義美生醫」網站提供信用卡付款、ATM/網路ATM、超商條碼及代碼繳費。

付款&配送

1網站提供哪些配送方式?
本網站提供宅配(大嘴鳥宅配通);若您的訂單金額滿1,200元,則可享宅配免運費優惠。
2以宅配方式寄送商品的所需時間?
一般情形而言,出貨後隔天即送達,另外訂購時也可以備註您期望的到貨日期。其他配送特殊情況,可參考本分類第6點說明。
3是否可以指定收貨「日期」?
您可以標註希望的收貨日期於「訂單備註」欄,商品將於付款完成後進行處理,約3-5個工作天 (不含六日及國定假日) 送達。
4是否可以指定收貨「時間」?
  • 因配送狀況會因業者配送路線安排及天候等其他因素影響,因此最多只能選擇配送時段(上午、下午、晚上),無法指定某個時間點。
  • 若您希望商品於某個固定時間送達,請您在結帳頁面中的「訂單備註」欄中留下相關需求。
5如何查詢即時商品配送狀況?
您可以點選追蹤訂單頁面,並輸入提供給您的「配送編號/託運單號」進行查詢。
6請問宅配的服務範圍為何?
  • 大嘴鳥宅配通
    • 台灣本島各地各縣市、澎湖、金門本島
    • 以下地區屬較偏遠地區,配送時效為出貨後3天內配送完成
      • 宜蘭縣:大同鄉、南澳鄉
      • 桃園市:復興區
      • 新竹縣:五峰鄉
      • 苗栗縣:三灣鄉
      • 台中市:和平區
      • 南投縣:仁愛鄉
      • 嘉義縣:番路鄉、梅山鄉、竹崎鄉、阿里山鄉、中埔鄉、大埔鄉
      • 雲林縣:古坑鄉草嶺村、古坑鄉樟湖村
      • 台南市:南化區、東山區
      • 高雄市:桃源區、那瑪夏區、茂林區
      • 屏東縣:三地門鄉、霧台鄉、泰武鄉、來義鄉、春日鄉、獅子鄉、牡丹鄉、滿洲鄉
      • 花蓮縣:秀林鄉、豐濱鄉、瑞穗鄉、萬榮鄉
      • 台東縣:延平鄉、海端鄉、東河鄉、長濱鄉、大武鄉、金峰鄉、達仁鄉
    • 以下地區恕不提供宅配包裹收送服務
      • 台東縣-蘭嶼鄉(全)、綠島鄉(全)
      • 屏東縣-琉球鄉(全)
      • 澎湖縣-澎湖本島以外區域。例如:虎井島、桶盤島、望安鄉、 七美鄉、大倉嶼、 花嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼
      • 金門縣-金門本島(大金門)以外區域。例如:烈嶼(小金門)、大膽、二膽及烏坵鄉二島嶼 (大坵與小坵)
      • 馬祖地區(連江縣)-南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉
      • 南海諸島-東沙、南沙
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